Política de envíos – Rokko Mascotas

En Rokko Mascotas trabajamos para que recibas los productos de tus mascotas de manera segura y cómoda.

Realizamos entregas locales en Rosario, Santa Fe, y envíos a diferentes destinos de Argentina.

1. Entregas locales en Rosario

Ofrecemos un servicio de entrega local para clientes de Rosario, Santa Fe, dentro de las zonas habilitadas al finalizar la compra.

Costos de entrega:

• Compras inferiores a $50.000: $2.500.

• Compras iguales o superiores a $50.000: envío local gratuito.

Los plazos de entrega serán informados al coordinar el pedido, según disponibilidad y ubicación.

2. Envíos al resto de Argentina

Realizamos envíos nacionales mediante Correo Argentino u otras empresas de transporte, según disponibilidad y destino.

El costo del envío se calculará o informará antes de confirmar la compra, de acuerdo con la ubicación del cliente y las opciones de transporte disponibles.

Los plazos de entrega podrán variar según el destino, la empresa transportista y las condiciones operativas.

3. Preparación de pedidos

Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido.

El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad de los productos y la cantidad de pedidos recibidos.

Cuando el pedido sea despachado, compartiremos la información de seguimiento si el servicio de transporte utilizado la proporciona.

4. Información de entrega

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, junto con los datos de contacto necesarios.

Si detectás un error en los datos proporcionados, comunicate con nosotros lo antes posible para intentar corregirlo antes del despacho.

5. Demoras o inconvenientes

Los plazos informados son estimativos, salvo que se indique expresamente una fecha de entrega comprometida.

Ante demoras, extravíos o inconvenientes con el transporte, comunicate con Rokko Mascotas para que podamos ayudarte a gestionar una solución.

Esta política no limita los derechos del consumidor establecidos por la legislación argentina.

6. Devoluciones

Las devoluciones, reembolsos y garantías se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la normativa vigente.

7. Contacto

Para consultas sobre envíos, entregas o seguimiento de pedidos, podés comunicarte mediante los canales de contacto publicados en nuestra tienda online.

Rokko Mascotas – Rosario, Santa Fe, Argentina.